Бронирование
Отзывы
17.07.2023
Ирина, Московская обл.
Добрый день! Проживали с мужем с 15 по 16 июля 2023 г. Жили по спецпредложению "Ваш незабываемый День Рождения". В номере был комплимент от отеля в виде шампанского, невероятно вкусного тортика и открытки. Так же нам был предоставлен поздний выезд в 16.00, за что отдельное спасибо. Номер большой, чистый, есть все необходимое - мы жили в Премиум Делюкс на 8 этаже. Хочется отметить завтраки и ужины в ресторане Steakhouse. Как же вкусно готовят!!! На ужин взяли нежнейшую говядину сувид , которая таяла во рту, вкуснейшие сыры с медом, овощи запеченные и сырые и отличное сухое красное вино.
Завтраки тоже восторг! Шампанское брют, много фруктов, соки, повар готовит яичницу и омлеты с разными начинками, есть каши, отварные яйца, блины, сырники, пельмени, все не перечислить. Кофе, чай и много выпечки и десертов на любой вкус.
Огромное спасибо за гостеприимство! Обязательно приедем еще!
Ответ отеля:
Ирина, добрый день!
От всей нашей команды благодарим Вас за уделенное время и прекрасный отзыв!
Мы очень рады, что оправдали все Ваши ожидания.
Отдельно благодарим Вас за похвалу нашего ресторана :)
Будем счастливы приветствовать Вас вновь!
С уважением,
Подгузова Анастасия
Специалист по работе с гостями
09.07.2023
Юлия, Ессентуки
Проживали в отеле Звезды Арбата в июле 2023 г, уже второй раз. Отель очень удобно расположен. Состояние номеров отличное, интересный ассортимент блюд на завтрак- как традиционные европейские блюда, так и азиатские, все очень вкусно. Уборка качественная. Особенная благодарность сотрудникам службы размещения-очень внимательные, вежливые, помогают в любой ситуации. Обязательно приедем еще!
Ответ отеля:
Юлия, здравствуйте!
Позвольте выразить Вам нашу самую искреннюю благодарность за потрясающий отзыв о Вашем пребывании в Отеле и Апартаментах "Звёзды Арбата"!
Мы искренне рады, что Ваше проживание оставило такие чудесные впечатления и будем счастливы впредь только превосходить Ваши ожидания! :)
С уважением,
Подгузова Анастасия
Специалист по работе с гостями
04.06.2023
Екатерина, Санкт-Петербург
Очень понравился отель, безупречная работа персонала, реагируют моментально на любую просьбу, шведский стол с утра это вообще шедевр, столтко выбора блюд и напитков я никогда не видела, спа зона входит в стоимрсть проживания, что очень прияьно, елинственным минусом было то, что не смогли подключить вай фай на телефоне и в номере было прохладно, не смотря на то, что на дворе месяц июнь) и в следующий раз буду размещаться не в сторону дороги, шумновато.
Ответ отеля:
Екатерина, добрый день!
Спасибо за Вашу обратную связь и уделенное время!
Примите, пожалуйста, нашу отдельную благодарность за высокую оценку сервиса и качества завтраков!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем всё возможное, чтобы последующее проживание прошло на высшем уровне!
Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь :)
С уважением,
Подгузова Анастасия
Специалист по работе с гостями
11.05.2023
Роман, Сургут
Прекрасное расположение. Несмотря на то, что отель в центре города в отеле тихо. Персонал приветливый. Добротные номера, хороший завтрак.
Ответ отеля:
Роман, добрый день!
От всей команды отеля мы благодарим Вас за такой чудесный отзыв и высокую оценку!
Наш ресторан открыт для всех желающих ежедневно с 12:00 до 23:00! :)
Будем рады приветствовать Вас вновь!
С уважением,
Подгузова Анастасия
Специалист по работе с гостями
04.01.2023
Мери, Ереван
Персонал очень приветливый, безупречно внимателен, все вежливые, тактичные, на просьбы реагируют моментально, сотрудники и официанты, обслуживающие стол, всегда внимательно следят за гостями, подходят, спрашивают все ли хорошо. Замечаний нет, работа сотрудников безупречна Все блюда очень вкусные. Ингредиенты гармоничны, продукты свежие и качественные. Особенно понравился вечер пятницы. Очень рекомендую к посещению.
Ответ отеля:
Мери, добрый день!
Спасибо за Вашу обратную связь и уделенное время!
Примите, пожалуйста, нашу отдельную благодарность за высокую оценку сервиса!
Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь :)
С уважением,
Подгузова Анастасия
Специалист по работе с гостями